“非常感謝！我們今天帶來的五個樣品，海關關員都一一給我們做了歸類釋疑，我們心里也有底了，這就回去給出貨企業答復。海關的這個咨詢接待服務真是幫了我們大忙！”在寧波海關現場咨詢臺，寧波美聯外貿服務有限公司經理王秀美笑著說。
寧波美聯外貿服務有限公司代理著寧波地區多家企業的外貿進出口服務業務。“我們就像一個疑難問題收集站，” 王秀美說，“我們代理當地那么多家企業貨物的進出口業務，企業進出口貿易方式繁雜、進出口貨物琳瑯滿目，尤其是歸類，我們常常碰到企業研發的新產品在歸類上認識模糊，不敢妄下定論，也不敢接單代理，怕影響企業出口。自從海關為我們代理企業提供了這個咨詢接待窗口后，我們就像吃了定心丸。企業在研發新產品及加強外貿聯系上也少了很多后顧之憂。”
寧波捷成軸業有限公司專在轉型上堅持走的是精細化、多元化之路，產品涵蓋多個行業領域，由于產品材料、用途各異，品種繁多，在歸類上存在不少困惑。寧波海關咨詢接待崗經辦關員在了解到這些情況后，由寧波美聯外貿服務有限公司“帶路”，主動來到企業廠區，就該企業在進出口中碰到的各類業務問題作詳細釋疑，對疑難歸類一一講解依據要點，溫馨提醒企業負責人若再有疑問可隨時聯系業務現場業務咨詢接待崗或撥打咨詢熱線。
為了更好地服務地方經濟，解決轄區企業實際困難，自2009年4月起，寧波海關就在各通關現場設立了咨詢崗位，安排專人為企業解答商品歸類、報關單規范申報、進出口貿易政策等方面的疑問，獲得了廣大進出口企業和報關企業的一致感謝和好評。今年以來，僅寧波海關通關中心北侖現場就已受理各類咨詢事項800余起，為企業切實解決各類通關業務問題，打造了企業和海關業務溝通的平臺。（王迎春）
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