據“西江網”報道肇慶海關駐市行政服務中心的辦事窗口，日前成為我市首批宣傳推廣的“人民群眾滿意窗口”單位之一，這是地方政府和人民群眾對他們積極參與服務地方經濟發展工作的肯定。
肇慶海關駐市行政服務中心的辦事窗口，成員基本上是海關的加工貿易監管科，主要負責管轄企業管理、加工貿易監管、減免稅管理等，現有關員13人。自2009年8月入駐行政服務中心辦公以來，他們就以積極主動的服務意識、優良的服務態度和高效的服務效率，為來辦事的群眾創造優良服務環境。他們不但設立了業務咨詢窗口和業務電話，專人解答企業的疑難問題；還經常利用中心提供的平臺，有針對性地召開政策宣講會，宣傳海關的各項法律法規，助推加工貿易轉型升級；同時還積極撰寫調研論文，主動送政策上門，受到地方政府的好評。
在日常的辦理業務中，他們大力推進海關業務辦理的改革創新，不斷改進和優化作業流程，使人員組合、作業流程更合理更順暢；并且對深加工結轉報關實行分類通關改革，大部分報關單走低風險快速放行通道，大大提高了報關單接單放行的通關效率；同時通過推動關企互動平臺建設，使企業可通過網上報送年審資料并查詢相關信息，海關管理與企業進行資信的互動，提高了管理的效率。
今年以來，該窗口共監管加工貿易企業235家、保稅倉庫3家、出口監管倉庫2家；備案合同374份，備案金額20.67億美元，同比增長54.2%；核銷合同、手冊及時報核率均為100%；征收稅款5948萬元，同比增長226.5%，減免稅新項目備案8個、項目投資額9700萬美元，審批減免稅設備1969萬美元。先后被廣州海關婦委會、肇慶市婦聯授予“巾幗文明崗”、2011年廣州海關“先進黨支部”、肇慶市行政服務中心2009年度、2010年度“先進辦事窗口”。
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