近日，供應(yīng)鏈（東莞）有限公司為一家西班牙公司處理棘手報(bào)關(guān)疑難問題，用專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)處理突然事件，為客戶排憂解難。
供應(yīng)鏈進(jìn)口報(bào)關(guān)部接西班牙駐香港公司委托，海運(yùn)進(jìn)口一票備件。報(bào)關(guān)部在收到單證之后，從資料上得知該批貨物里含有舊配件，根據(jù)多年的專業(yè)知識和報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，報(bào)關(guān)部接洽人員對此產(chǎn)生了質(zhì)疑，當(dāng)即通知客戶要求提供該產(chǎn)品更進(jìn)一步的信息：包括產(chǎn)品照片、裝箱明細(xì)等。果不其然，根據(jù)客戶后續(xù)的信息反饋，得知該有部分配件是舊的，是需要做“裝運(yùn)前檢驗(yàn)檢疫即中檢”手續(xù)的。由于客戶也是首次碰到此類問題，完全毫無頭緒，加上生產(chǎn)線急等著這批貨物。針對突發(fā)狀況以及企業(yè)的實(shí)際困難，報(bào)關(guān)部憑借著豐富的舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，匯總了舊設(shè)備進(jìn)口通關(guān)所需的相關(guān)材料，對客戶進(jìn)行了詳細(xì)的說明和解釋，并協(xié)助客戶準(zhǔn)備整理了辦證資料。同時(shí)特事特辦采取貨到香港倉庫后向香港中檢公司申請中檢的方式向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請受理書，完成了舊設(shè)備進(jìn)口清關(guān)所需必備手續(xù)，為后續(xù)到國內(nèi)港口報(bào)關(guān)工作提供了保障。
客戶對供應(yīng)鏈（東莞）有限公司以專業(yè)敏感度做出的快速預(yù)判和針對突發(fā)情況的快速應(yīng)對，給予了高度評價(jià)和肯定，也體現(xiàn)出供應(yīng)鏈的服務(wù)競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)了雙方合作關(guān)系。
供應(yīng)鏈堅(jiān)持以“誠信為本,顧客至上”為經(jīng)營理念,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的信譽(yù),優(yōu)惠的價(jià)格,竭誠為各界新老朋友提供完美的服務(wù)。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng)美好的未來。
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